配送・送料について

 【商品の配送について】

ヤマト運輸、佐川急便での宅配便になります。

送料：全国一律880円（税込）

10,000円以上のお買上で送料無料です。

商品ごとにことなるお届け先のご指定ができませんので、お手数ではございますがお届け先ごとにご注文をお願いいたします。

【配送についてのQ&A】

Q. 注文から到着まではどのくらい？

A. ご注文確認後、通常3営業日以内の発送になります。なお、配送につきましては天候や道路状況により遅れが生じる場合がございます。ご迷惑をおかけしますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

Q. 配送の方法は？

A. ヤマト運輸、佐川急便の宅配便にてお届けいたします。

Q. 送料はいくらですか？

A. 全国一律880円（税込み）購入額10,000円以上で送料無料です。

Q. 時間指定はできますか？

A. ご利用いただけます。ショッピングカートのページ下部、お届け希望日時指定の「配送希望日付」と「時間指定」からお選びいただきお会計にお進みください。ご希望のお時間で配送していただけるよう配送業者様にお手配いたします。

Q. 代金引換はできますか？

A.ただいま新型感染症感染拡大防止の為、配送業者様への代金引換配送依頼を停止させていただいております。状況を精査しつつ今後の対応を検討して再開を検討しておりますので、大変ご迷惑をおかけしますが、今しばらくご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

Q. 置き配は可能ですか？

A. 申し訳ございません。不在の際に玄関先などに商品を置いて配送完了とさせていただくことは食品の安全性が確保できないことから、承っておりません。宅配業者様より不在票が投函されますので、再配達などでご対応をお願いいたします。

Q. 商品の追跡はできますか？

A. ご利用いただけます。商品が発送されますと、商品発送のお知らせメールがお客様に届きます。そちらに追跡番号などが表示されますので、そちらから各配送業者様のサイトにて商品の追跡をご利用くださいませ。

Q. 一度に購入した商品の配送先をそれぞれ指定できますか？

A.ご利用いただけません。一回のご注文（ご決済）につき一か所の配送先しかご指定いただけません。配送先をそれぞれにご指定いただく際はお手数ですが、配送先分のご注文をお願いいたします。

【受取未完了、配送未完了の場合】

商品の発送を行い、配送会社の保管期間までに受け取って頂けなかった場合や発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期不在などの理由で商品が返送されてしまった場合には、送料と返送料の往復送料をご請求させていただく場合がございます。商品受取が可能なスケジュールでのご注文をいただきますよう予めご注意くださいませ。